1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es AmericaOpus Consultoría de Normativa Internacional, con domicilio en Paseo Menchaca, 29, 8º 2º. Puede contactarnos en el teléfono 962 95 9660 o en el correo electrónico info@americaopus.com.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, así como cierta información generada automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web.

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y cargo.
• Datos de la consulta/proyecto: Información sobre la maquinaria o componentes electrónicos para los que solicita servicios de homologación.
• Datos de uso del sitio web: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y origen del tráfico.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus consultas sobre nuestros servicios de homologación CE y UL.
• Proporcionar los servicios técnicos de auditoría y consultoría contratados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, facturas y actualizaciones legales relevantes.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de su uso.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Base Legal

El tratamiento se basa en la ejecución de un contrato (cuando contrata nuestros servicios), en su consentimiento (para comunicaciones de marketing) y en nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio web).

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para el correcto funcionamiento del sitio y para analizar el tráfico. Estas herramientas pueden recopilar datos como su dirección IP y comportamiento de navegación.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio (gestión de sesiones, seguridad).
• Cookies analíticas: Nos permiten analizar el uso del sitio para mejorarlo. Utilizamos Google Analytics.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies esenciales puede afectar a la funcionalidad del sitio.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios esenciales (alojamiento web, herramientas de análisis, procesamiento de pagos), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o responder a una solicitud gubernamental válida.
• Asesores legales y técnicos: En el contexto de la prestación de nuestros servicios de homologación, cuando sea estrictamente necesario.

Algunos de estos receptores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que se aplican garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación de protección de datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: A solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: A solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: A oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo.
• Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@americaopus.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, incluyendo cualquier obligación legal, contractual o de responsabilidad. Los datos de contacto para consultas se conservan mientras sean relevantes para la relación comercial. Los datos de clientes se conservan durante el tiempo requerido por la legislación fiscal y comercial española.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y revisiones periódicas de seguridad.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos que la revise periódicamente.

10. Contacto para Privacidad

Para cualquier pregunta, solicitud o preocupación relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en: info@americaopus.com (Asunto: "Privacidad / DPO").